Regulamin sklepu
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
Sklep internetowy WWW.DLADZIECI.SKLEP.PL jest własnością Firmy MARTEK Mariusz Kowalczyk i ma siedzibę pod adresem 92-411 Łódź ul. Kosodrzewiny 70 ; NIP 726-113-83-62, REGON 100704910
Nr zezwolenia 52849 wydane przez Prezydenta Miasta Łodzi w dniu 08 Lipca 2009.
Treść strony www.dladzieci.sklep.pl należy traktować jako zaproszenie do zawarcia umowy, sklep zobowiązany jest do wywiązania się z umowy dopiero po potwierdzeniu dostępności zamawianego towaru (potwierdzenie wysyłane jest pocztą elektroniczną w ciągu 1-2 dni roboczych.
Przedstawienie na stronie www.dladzieci.sklep.pl obrazów produktów nie stanowi oferty sprzedaży w rozumieniu art. 543 kodeksu cywilnego.
Od momentu potwierdzenia przez MARTEK Mariusz Kowalczyk (www.dladzieci.sklep.pl) przyjęcia oferty Zamawiającego jest on nią związany.
2. WARUNKI DOKONYWANIA ZAKUPÓW
Sklep internetowy WWW.DLADZIECI.SKLEP.PL znajdujący się pod adresem www.dladzieci.sklep.pl służy do dokonywania zakupów produktów za pośrednictwem sieci Internet.
Do zakupów w sklepie internetowym www.dladzieci.sklep.pl upoważnione są wyłącznie osoby pełnoletnie.
Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest:
prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia dla klientów zarejestrowanych, bądź prawidłowe wypełnienie formularza zakupów i potwierdzenie zakupu na podstawie otrzymanego emaila.
uiszczenie opłaty za towar oraz przesyłkę/odbiór od kuriera przy przesyłce za pobraniem
przy wyborze dostawy- odbiór osobisty w punktach odbioru sklepu www.dladzieci.sklep.pl lub od kuriera naszej firmy wymagane jest zarejestrowania się (patrz punkt . WARUNKI DOSTAWY ZAMÓWIEŃ).
Złożenie zamówienia przez klienta jest jednocześnie wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu wykonania umowy sprzedaży.
Przyjęcie przez sklep internetowy każdego złożonego zamówienia (oferty Zamawiającego zawarcia umowy kupna-sprzedaży) jest potwierdzane e-mailem na wskazany przez Kupującego adres poczty elektronicznej.
Wysyłając ze sklepu internetowego www.dladzieci.sklep.pl zamówienie, Zamawiający oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu sklepu i akceptuje jego postanowienia. W przypadku niedotrzymania przez Zamawiającego postanowień Regulaminu, wpisania niepełnych lub nieprawdziwych danych, które mają umożliwiać wykonanie umowy sprzedaży Firma MARTEK Mariusz Kowalczyk (www.dladzieci.sklep.pl) jest uprawniona do unieważnienia złożonego zamówienia.
Sklep internetowy www.dladzieci.sklep.pl przyjmuje zamówienia przez całą dobę we wszystkie dni roku. Zamówienia złożone w niedziele i święta rozpatrywane będą w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.
Firma MARTEK Mariusz Kowalczyk (www.dladzieci.sklep.pl) zastrzega sobie prawo odrzucenia błędnie lub częściowo wypełnionych formularzy zamówienia.
Zamówienia będą odrzucane również wtedy, gdy we wskazanym czasie nie zostanie uiszczony przelew w należytej wysokości lub
przesyłka nie zostanie odebrana od kuriera.
Zamówienia mogą być realizowane zarówno na terenie Polski jak i poza jej granicami. Zamówienia należy składać w języku polskim.
Zamawiający może wprowadzić ewentualne korekty do zamówienia, ale tylko związane z danymi osobowymi i ilością zamówionych produktów, i to tylko do momentu jego ostatecznego potwierdzenia.
Wszystkie ceny podawane w sklepie internetowym www.dladzieci.sklep.pl są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN).
Firma MARTEK Mariusz Kowalczyk (www.dladzieci.sklep.pl) zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego informowania o tym, z zastrzeżeniem postanowień poniższych. W takich przypadkach firma MARTEK Mariusz Kowalczyk (
www.dladzieci.sklep.pl) zobowiązuje się do poinformowania niezwłocznie Zamawiającego o zaistniałej sytuacji. W razie braku akceptacji nowej ceny zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane. Zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji, które zostały już ostatecznie potwierdzone zarówno drogą telefoniczną lub przy pomocy poczty elektronicznej.
Zdjęcia i rysunki zamieszczone na stronach sklepu mogą różnić się od rzeczywistości.
Firma MARTEK Mariusz Kowalczyk prowadząca sklep internetowy www.dladzieci.sklep.pl do każdego zamówienia wystawia dokument sprzedaży. W przypadku potrzeby wystawienia faktury w formularzu zamówienia należy wpisać dokładne dane konieczne do jej poprawnego wystawienia .
3. CENA WYSYŁKI
Do zamówienia doliczany jest koszt przesyłki uzależniony od wagi towaru i wyboru sposobu dostarczenia przesyłki
Koszt przesyłki pobierany jest od wszystkich produktów zbiorczo (tzn. pobierana jest jedna opłata za przesyłkę).
Sposób wysyłki klient wybiera podczas zawierania transakcji i wtedy też jest informowany o koszcie przesyłki.
W przypadkach szczególnych MARTEK Mariusz Kowalczyk (www.dladzieci.sklep.pl) zastrzega sobie prawo zmiany kosztów o czym niezwłocznie poinformuje klienta.
Do zamówień w których klient wybrał płatność kartą kredytową lub przelewem elektronicznym PRZELEWY24 do ceny wyrobu i transportu zostanie doliczona prowizja firmy przelewy24 w wysokości 3% ww. kosztów.
4. WARUNKI DOSTAWY ZAMÓWIEŃ
Wszelkie szczegółowe regulacje związane z przesyłką towarów określone są w regulaminach firm kurierskich DPD (WWW.dpd.com.pl), K-Ex oraz Poczta Polska.
Firma MARTEK Mariusz Kowalczyk (www.dladzieci.sklep.pl) zobowiązuje się do rozpatrzenia złożonego zamówienia najpóźniej w terminie 48 godzin roboczych od momentu wysłania przez Zamawiającego zamówienia złożonego przy pomocy formularza dostępnego na stronie http://
UWAGA : Realizacja zamówienia musi być poprzedzona e-mailem od nas. Nie wolno wysyłać pieniędzy przed potwierdzeniem dostępności towaru.
Rozpatrzenie złożonego zamówienia polega na:
sprawdzeniu przez Firmę MARTEK Mariusz Kowalczyk (www.dladzieci.sklep.pl) kompletności wysłanych danych i dostępności towaru,
skontaktowaniu się e-mailowo, telefonicznie lub SMS-em z Zamawiającym celem potwierdzenia tych danych oraz ilości, rodzaju, ceny i dostępności zamawianego towaru.
Po ostatecznym zaakceptowaniu zamówienia nie można go już modyfikować.
Ostateczne zaakceptowanie zamówienia oznacza, że do Zamawiającego zostaje wysłany zamówiony towar:
w przypadku płatności kartą - z konta Zamawiającego zostanie pobrana wcześniej zablokowana kwota, na jaką opiewało zamówienie.
Gdy płatność następuje przelewem, towar zostaje wysłany do Zamawiającego, gdy na rachunek MARTEK Mariusz Kowalczyk (www.dladzieci.sklep.pl) wpłyną odpowiednie środki. Uwaga: jeśli pieniądze znajdą się na naszym koncie po upływie 72 godz.(trzech dni) od momentu potwierdzenia przez Martek www.dladzieci.sklep.pl dostępności zamówionego towaru to sklep zastrzega sobie prawo do wydłużenia czasu realizacji zamówienia.
Jeśli Nabywca nie dokona wpłaty w terminie 7 dni od daty złożenia zamówienia, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia. W przypadku metody "za pobraniem" Sprzedawca wysyła towar natychmiast po zrealizowaniu zamówienia.
W momencie przekazania przesyłki do rąk kuriera.
Odbioru osobistego w siedzibie/oddziale firmy MARTEK.
5.SPOSOBY DOSTAW ZAMÓWIEŃ
6. GWARANCJE I REKLAMACJE
Każdy zakupiony i dostarczony towar posiada dostarczony wraz z towarem dokument sprzedaży który jest jednocześnie gwarancją bądź gwarancję pisemną producenta.
Odbierając zamówiony produkt Zamawiający jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu.
Jeżeli zakupiony towar posiada wady techniczne należy go niezwłocznie odesłać koniecznie z opisem wady oraz kopią dokumentu sprzedaży.
Reklamacje dotyczące wad towaru należy złożyć niezwłocznie mailem na adres reklamacje@dladzieci.sklep.pl lub na piśmie wysyłając ją na adres: MARTEK 92-411 Łódź ul. Kosodrzewiny 70.
Firma MARTEK (www.dladzieci.sklep.pl) zobowiązuje się do rozparzenia złożonej reklamacji i udzielenia na podany przez Zamawiającego adres e-mail informacji o sposobie jej załatwienia w ciągu 14 dni od dnia odebrania reklamowanego towaru,
Koszt wysyłki reklamowanego przedmiotu do MARTEK (www.dladzieci.sklep.pl) ponosi kupujący.
Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
7. USTAWOWE PRAWO ODSTĄPIENIA.
ZASADY ZWROTU ZAKUPIONYCH PRODUKTÓW
Zamawiający może odstąpić od umowy bez podania przyczyn- zgodnie z art. 7 ust.1 ustawy z dnia 2 marca 2000r o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz.271), odsyłając zamówiony towar do MARTEK 92-411 Łódź ul. Kosodrzewiny 70
w terminie 10 dni liczonym od dnia odebrania rzeczy, oraz składając stosowne oświadczenie na piśmie przesłanym listem poleconym za zwrotnym potwierdzeniem odbioru, dołączając dowód zakupu (np. paragon)..
Zamawiający może odstąpić od umowy na każdym etapie jej realizacji, jednak przed wysłaniem zamówionych towarów.
W przypadku podjęcia decyzji o odstąpieniu od umowy, Zamawiający powinien odesłać przesyłkę należycie zapakowaną w terminie 10 dni od jej otrzymania. Przesyłka taka jest realizowana na koszt Zamawiającego.
Zwroty dopuszczalne są tylko w przypadku towaru nie używanego (nie noszącego jakichkolwiek śladów używania) oraz oryginalnie opakowanego, jeżeli towar występował w opakowaniu. Towar nie może być zwrócony, jeśli Zamawiający zdjął opakowanie lub plomby zabezpieczające towar.
Do zwracanego towaru należy dołączyć dokument sprzedaży.
Jeśli wszystkie ww. warunki zwrotu towaru zostaną spełnione, zwrot pieniędzy w wysokości ceny odesłanego towaru (zwrotowi nie podlegają koszty dostawy), nastąpi w ciągu 7 dni roboczych od dnia otrzymania przez MARTEK Mariusz Kowalczyk zwróconego towaru.
Zwrot pieniędzy nastąpi poprzez wykonanie przelewu przez MARTEK (www.dladzieci.sklep.pl) na adres wskazany przez Zamawiającego .
8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH, UDOSTĘPNIANIE TREŚCI ZAWARTEJ UMOWY
MARTEK Mariusz Kowalczyk (www.dladzieci.sklep.pl) zastrzega sobie prawo do:
zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie sklepu internetowego w ciągu dnia,
wycofania poszczególnych produktów z oferty sklepu internetowego
Wypełnienie formularza z danymi Zamawiającego równoznaczne jest ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie podanych danych osobowych do celów realizacji i rozliczania umowy sprzedaży. Dane osobowe Zamawiającego będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia rachunku i prowadzenia sprawozdawczości finansowej, rozpatrzenia ewentualnej reklamacji oraz zestawienia na żądanie Zamawiającego historii zakupów dokonanych w sklepie internetowym www.dladzieci.sklep.pl. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim.
Kontrahent ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także usunięcia z bazy danych. W tym celu należy wysłać wiadomość z odpowiednim żądaniem na adres sklep@dladzieci.sklep.pl
Firma MARTEK Mariusz Kowalczyk zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych".
Dane z dokonanych transakcji są utrwalane przez MARTEK Mariusz Kowalczyk (www.dladzieci.sklep.pl) przez zapisanie ich w bazie danych. Serwer zabezpieczony jest przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich zarówno zabezpieczeniami fizycznymi jak i elektronicznymi.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się obowiązujące na terenie Rzeczpospolitej Polskiej przepisy prawa.
Współpracujemy z największymi Polskimi porównywarkami cenowymi oraz z serwisami w których można dodawac opinie o naszym sklepie. Prosimy o zapoznanie się z poniższą informacją :
„Wyrażam zgodę na przekazanie mojego adresu e - mail do Ceneo SA z siedzibą we Wrocławiu oraz na przetwarzanie przez Sklep www.dladzieci.sklep.pl oraz Ceneo SA, moich danych osobowych w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie www.dladzieci.sklep.pl zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).”
W przypadku chęci zamówienia hurtowego lub indywidualnych ustaleń związanych z zakupem i dostawą towaru, prosimy o kontakt na adres
e-mail: biuro@dladzieci.sklep.pl
Wszelkie opinie i zapytania dotyczące pracy sklepu prosimy kierować za pomocą formularza kontaktowego lub listownie i telefoniczne na adres:
MARTEK Mariusz Kowalczyk
ul. Kosodrzewiny 70
92-411 Łódź
NIP: 726-113-83-62
REGON: 100704910
tel. (+48) 665 776 105
e-mail: sklep@dladzieci.sklep.pl
Dział księgowości
e-mail: księgowość@dladzieci.sklep.pl
Gwarancje i zwroty
e-mail: reklamacje@dladzieci.sklep.pl
|